Häufige Fragen zum HÅG Capisco

Die Fragen, die uns im Showroom und am Telefon am häufigsten gestellt werden – beantwortet mit den Angaben aus der HÅG-Preisliste, nicht aus dem Prospekt. Wo wir etwas nicht belegen können, sagen wir das.

Vor dem Kauf

Wie sitzt man richtig auf einem HÅG Capisco?

Höher, als die meisten erwarten. Der Sattelsitz wirkt erst, wenn die Hüfte deutlich über den Knien steht – dann kippt das Becken nach vorn, die Lendenwirbelsäule richtet sich von selbst auf, und die Rückenlehne wird zur Stütze statt zur Ablage. Wer den Capisco auf klassische Bürostuhlhöhe einstellt, sitzt darauf schlechter als auf einem gewöhnlichen Stuhl.

Das ist der mit Abstand häufigste Fehler, den wir in der Beratung sehen. Deshalb: Stuhl erst hoch stellen, dann den Tisch nachziehen – nicht umgekehrt.

Ab welcher Tischhöhe lohnt sich der Capisco?

Flokk empfiehlt den Capisco ausdrücklich für höhenverstellbare Arbeitsplätze und Tischhöhen ab 72 cm. Mit der Standard-Gasfeder von 200 mm reicht die Sitzhöhe von 46 bis 64 cm. An einem festen 72-cm-Tisch funktioniert er, an einem höhenverstellbaren Tisch spielt er seine Stärke aus.

Welche Gasfeder brauche ich?

Die Gasfeder bestimmt die Sitzhöhe – nicht das Modell. Es gibt drei Längen, und beim Capisco 8106 und 8107 sind alle drei bestellbar.

Auf Wunsch gibt es außerdem eine Gasfeder mit nur 66,5 mm Hub – ausschließlich in Silber und in Verbindung mit dem Aluminiumfußkreuz.

Wichtig bei der 265-mm-Feder: Flokk gibt sie nur zusammen mit Gleitern oder Rollen frei, die bei Belastung bremsen, und mit einer Aufstiegshilfe. Der HÅG StepUp oder der Quickstep kosten zusätzlich. Wer den hohen Sitz plant, sollte das gleich mit einrechnen.

Welche Rollen für welchen Boden?

Umgekehrt, als die meisten denken: harte Rollen für weiche Böden (Teppich), weiche Rollen für harte Böden (Parkett, Fliesen, Vinyl). Die Bodenart wird bei der Bestellung angegeben.

Flokk weist ausdrücklich darauf hin, dass sich feinste Schmutzpartikel auf der Lauffläche festsetzen und den Boden mit der Zeit beschädigen können. Empfohlen wird eine Bodenschutzmatte; für Bodenschäden durch ungepflegte Rollen übernimmt der Hersteller keine Haftung. Rollen gelegentlich abwischen kostet nichts und erspart Ärger.

Gibt es Armlehnen für den Capisco?

Nein. Die HÅG-Preisliste führt Armlehnen für SoFi, Creed, Futu und Tion – für den Capisco und den Capisco Puls gibt es keine, in keiner Ausführung.

Das ist bewusst so: Der Capisco lebt von der Bewegungsfreiheit im Oberkörper und von der Möglichkeit, die Sitzrichtung zu wechseln. Armlehnen stünden beidem im Weg. Wer Armlehnen braucht, ist mit einem anderen Modell besser bedient – sprechen Sie uns an.

Kann man auf dem Capisco auch umgedreht sitzen?

Ja, und viele tun es – rittlings, mit der Brust zur Rückenlehne, die Unterarme aufgelegt. Für konzentrierte Arbeit am Bildschirm, beim Zeichnen oder in der Werkstatt ist das eine bequeme zweite Sitzhaltung.

Wenn Sie so sitzen wollen, sprechen Sie die Kopfstütze durch. Am Modell 8107 lässt sie sich abnehmen, aber sie sitzt genau dort, wo Sie sich sonst aufstützen.

Im Alltag

Wie lange dauert die Eingewöhnung?

Rechnen Sie mit ein bis zwei Wochen, in denen Sie den Stuhl bewusst wechselnd nutzen. Der Sattelsitz beansprucht Muskulatur, die auf einem gewöhnlichen Bürostuhl kaum arbeitet – ein leichtes Ziehen im Gesäß oder in den Oberschenkeln in den ersten Tagen ist normal und verschwindet.

Unser Rat: die ersten Tage nicht acht Stunden am Stück, sondern im Wechsel mit Stehen. Und die Sitzhöhe in dieser Zeit ruhig noch einmal nachjustieren.

Ist der Capisco für Schichtbetrieb oder 24-Stunden-Einsatz geeignet?

Nein. Die zehnjährige Flokk-Garantie gilt bei normaler Nutzung von höchstens neun Stunden pro Tag; die lebenslange Garantie auf die Sicherheitsgasfeder gilt ausdrücklich nicht für Stühle mit mehr als neun Stunden Nutzung täglich.

Für Dauerbetrieb prüft die britische Norm BS 5459-2. Nach ihr sind aus dem HÅG-Programm nur SoFi, Executive und Futu geprüft – der Capisco gehört nicht dazu. Wenn Sie einen Stuhl für eine Leitstelle, eine Leitwarte oder den Mehrschichtbetrieb suchen, fragen Sie uns nach diesen Modellen. Einen Capisco dorthin zu verkaufen, wäre unredlich.

Bis zu welchem Körpergewicht ist der Capisco zugelassen?

110 kg. Die Prüfungen nach der europäischen Norm EN 1335 basieren auf acht Stunden täglicher Nutzung durch Personen bis 110 kg. Die 150 kg, die man gelegentlich liest, gelten nur für Stühle, die nach BS 5459-2 geprüft sind – der Capisco ist das nicht.

Preis, Garantie und Ersatzteile

Warum kosten zwei gleiche Capisco unterschiedlich viel?

Weil der Bezug den Preis bestimmt, nicht die Technik. Flokk staffelt jedes Modell in sieben Preisgruppen – beim 8106 reicht die Spanne im Listenpreis von 1.072 € in Preisgruppe 1 bis 1.644 € in Preisgruppe 7. Mechanik, Gasfeder, Fußkreuz und alle Verstellungen sind in jeder Gruppe identisch.

Wer sparen will, spart also am Stoff, nicht am Stuhl. Welcher Bezug wofür taugt, steht auf den Bezugsseiten – mit Scheuerfestigkeit, Zusammensetzung und vollständiger Farbkarte.

Wie lange bekomme ich Ersatzteile?

Flokk garantiert die Nachlieferbarkeit von Ersatzteilen für mindestens zehn Jahre ab Produktionsdatum, und zwar für alle Teile, die zur Erhaltung der ursprünglichen Funktionalität nötig sind. Rollen, Gasfedern und Bezüge lassen sich einzeln nachbestellen.

Zwei Einschränkungen, die man kennen sollte: Die HÅG-Garantie erlischt, wenn bei Reparatur oder Wartung keine Original-Ersatzteile verwendet werden. Und die Sitzmechanik darf nicht selbst geöffnet werden – ein Gasfedertausch gehört in die Hände des Fachhändlers oder des Flokk-Kundendienstes.

Wie lange gilt die Garantie auf den Bezug?

Das hängt von der Kollektion ab – ein Unterschied, den kaum jemand kennt:

In allen Fällen gilt: normale Nutzung von höchstens neun Stunden am Tag, normale Reinigung, und Verschleiß ist ausgenommen. Xtreme, Select, Capture, Oceanic, Cura Loop, Paloma und Elmosoft gehören zur Standard-Kollektion, Fame zur Extended-Kollektion.

Was muss ich am Stuhl pflegen?

Erstaunlich wenig, aber zwei Dinge stehen ausdrücklich in den Herstellerhinweisen:

• Rollen abwischen. Schmutz auf der Lauffläche greift mit der Zeit den Boden an.
• Schrauben nachziehen. Bei intensiver Nutzung können sich einzelne Schrauben lösen; Flokk empfiehlt, sie regelmäßig zu prüfen.

Den Bezug nach Herstellerangabe reinigen – die Garantie setzt eine normale Reinigung voraus.

Gibt es den Capisco als ESD-Stuhl?

Ja, den 8106 sowie den Capisco Puls 8001 und 8010. Die Polsterung ist dann antistatisches Kunstleder oder Hi-Tech in Schwarz, Fußkreuz und Gasfeder gibt es nur in Silber, und der Preis liegt in Preisgruppe 6 plus 10 %. ESD-Stühle werden immer montiert geliefert; die Garantie beträgt fünf Jahre und setzt regelmäßige Reinigung von Rollen und Bezug voraus.

Der 8107 mit Kopfstütze ist als ESD-Variante nicht vorgesehen.

Zubehör und Umwelt

Welches Zubehör gibt es?

Wie nachhaltig ist der Stuhl?

Flokk ist nach ISO 14001:2015 zertifiziert. Für die meisten HÅG-Produkte gibt es Umweltproduktdeklarationen (EPD), dazu Möbelfakta und GREENGUARD Gold; eine Auswahl trägt zusätzlich das EU-Umweltzeichen und den Nordic Swan. Die meisten verwendeten Materialien lassen sich bei sachgemäßer Handhabung recyceln.

Beim Capisco Puls bestehen die Kunststoffteile in Schwarz aus recyceltem Polypropylen, das Braun sogar aus eingeschmolzenen Schneepflug-Markierungen – deshalb können die Chargen dort leicht voneinander abweichen.

Der ehrlichste Nachhaltigkeitsfaktor ist aber ein anderer: zehn Jahre Ersatzteilgarantie. Ein Stuhl, den man reparieren kann, muss nicht ersetzt werden.

Ihre Frage war nicht dabei?

Dann rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir führen den Capisco seit über zwanzig Jahren und haben ihn im Showroom stehen – die meisten Fragen beantwortet ein Probesitzen schneller als jede Seite.

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Technische Angaben, Garantie- und Ersatzteilbedingungen nach der HÅG-Preisliste von Flokk, Stand 1. Juli 2026. Preise im Shop weichen von den dort genannten Listenpreisen ab – maßgeblich ist der Preis am Artikel.